Hos Kakny bruger vi kun ægte 925 sterlingsølv. Ingen billige metaller. Ingen falsk belægning. Aldrig.

Sølv er tidløst, allergivenligt og lavet til at holde. Det skinner med en blød elegance og udvikler en unik patina over tid — ældes yndefuldt sammen med dig. Det er skånsomt mod huden, sikkert for følsomme brugere og nemt at pleje.

Vi mener, at kvalitet starter med ærlighed. Det, du ser, er det, du får — ægte sølv, ægte værdi, ægte skønhed.

Det er Kaknys løfte:
Håndlavet. Ærligt. Fra hjertet.

Ankomsttid = behandlingstid + leveringstid

Behandlingstid: 3 hverdage til at pakke og behandle din ordre.

Leveringstid: Luftfragt med ekspres (5 - 8 hverdage)

Efter du har bestilt, kan leveringen normalt ske inden for cirka 10 arbejdsdage til din angivne adresse, nogle gange hurtigere. Uforudsete faktorer kan medføre mindre forsinkelser, men under normale omstændigheder kan 95 % af ordrerne leveres som forventet!

SPOR DIN ORDRE: https://kakny.com/apps/parcelpanel

Efter ordren er afsendt, vil vi sende dig sporingsoplysningerne og nummeret via e-mail eller Instagram, du kan klik her at indtaste din forespørgsel.

Har du en konto?Fantastisk! Log ind og gå til din kakny-konto, og vælg "Mine ordrer" for at gennemgå din ordrestatus. Når din ordre er pakket og klar til afsendelse, modtager du et sporingsnummer via e-mail, så du kan følge dens aktivitet, mens den er på vej til dig.

Har du ikke en konto?Bare rolig! Du kan nu oprette en konto med den samme e-mailadresse, som du brugte til at afgive din ordre, som vil fremgå under "Mine Ordrer". Når din ordre er behandlet og afsendt, vil sporingsnummeret automatisk blive sendt!

Side til forespørgsel om ordreopsporing：https://kakny.com/apps/parcelpanel

På nuværende tidspunkt kan vi tilbyde forsendelse til følgende lande: USA, Canada, Australien, New Zealand, Hongkong, Singapore, Japan, Tyskland, Frankrig, Italien, Storbritannien, Østrig, Belgien, Danmark, Finland, Irland, Nederlandene, Norge, Sverige, Schweiz.

Vi har hovedkontor i Hongkong med studier i Californien og Pennsylvania.

Hovedkontorets adresse: Enhed C, 9. sal Winning House, nr. 72-76 Wing Lok Street Sheung Wan HongKong

Luftens natur indeholder spor af svovl og oxider, som har en vis ætsende effekt på sterlingsølv. Efter at have været brugt i en periode, vil sølvet miste sin overfladeglans, hvilket er et naturligt fænomen, og der er ingen grund til bekymring. Ved daglig vedligeholdelse kan farve og glans bevares i længere tid, og vores medfølgende værktøjer kan bruges til at genskabe glansen, men det anbefales ikke at bruge dem under normale omstændigheder!

1. Opbevar smykket i den originale pose i en lynlåspose, når det ikke bæres.

2. Undgå kontakt med kosmetik, parfume, showergel, desinfektionsmidler og andre kemikalier.

3. Oxidation på sterlingsølv-smykker kan fjernes med vores medfølgende værktøjer, men det anbefales ikke at bruge dem under normale forhold.

4. Dodo guldsmykker må ikke rengøres med sølvrens eller udsættes for for hård polering for at undgå skader på overfladelaget.

5. Undgå at trække i smykket eller udsætte det for kraftige stød under brug.

Materialerne, der anvendes i kakny-smykker, består af rustfrit stål eller sterlingsølv eller materialer, der opfylder sikkerhedsstandarder og ikke får din hud til at blive grøn. Vi har allerede tillid til kvaliteten af vores håndværk. Ingen dårlige produkter, ingen nikkel eller andre skadelige ingredienser.

Alle vores smykker er nikkelfri, hvilket gør dem sikre for følsom hud. Det skal dog siges, at hudsensitivitet også kan skyldes andre materialer som kobber og messing. Hvis du er allergisk over for disse materialer, bedes du følge vores vejledning om smykkematerialer for at træffe velinformerede valg ved dine smykkekøb hos os.

Alt vores smykke er nikkelfrit, hvilket gør det sikkert for følsom hud. Det skal dog siges, at hudsensitivitet også kan skyldes andre materialer som kobber og messing. Hvis du er allergisk over for disse materialer, bedes du følge vores guide til smykkematerialer for at træffe velinformerede valg ved dine smykkeindkøb hos os.

Den hurtigste måde: kontakt os ved at klikke på det blå ikon nederst til højre i butikken eller send en e-mail til kakny@kakny.com

eller Klik “du kan klikke her for at gå til vores Instagram”

Officiel Instagram: Kaknyjewelry

Se venligst returpolitikken nedenfor for at finde ud af, om dit køb er berettiget til returnering. Vi tilbyder gratis 30-dages returnering for alle købere i USA. Forsendelsesomkostninger refunderes ikke, og returperioden starter fra datoen for levering/afhentning af forsendelsen. Returfragt er købers ansvar!

For at kvalificere til en returnering:1: Vi har fuld tillid til kvaliteten af vores produkter; alle vores produkter bliver kvalitetskontrolleret inden afsendelse, og alle billeder i vores butik er taget i virkeligheden. Ved modtagelse af varerne bedes du først tjekke, om de er beskadigede. Ikke-kvalitetsrelaterede problemer kan ikke returneres. Hvis du ikke er tilfreds, skal du følge processen med at kontakte os og returnere varen for refundering.



2: Varen skal bevares i sin originale stand uden tegn på slid eller skader.



3: Varer, der returneres med posten, skal være i deres originale emballage (inklusive mærker, æsker og poser).



4: Hvis produktet viser sig at være beskadiget efter modtagelse, bedes du kontakte os med det samme. Vi hjælper dig gerne med at løse problemet og lægger stor vægt på dette område. Tak!

START DIN RETURNERING HER: Send os en e-mail på: kakny@kakny.com og inkluder følgende:

1: Ordrenummer

2: Den vare, du ønsker at returnere for refundering

3: Forklaring på, hvorfor du returnerer varen for refundering (Hvis du opdager skader ved modtagelse, bedes du vedlægge et foto) BEMÆRK: Nogle af vores stilarter er lavet med gammeldags vintage håndværk, og dette er ikke en skade.

På det sidste trin i kassen vil kakny automatisk kreditere køberens samlede beløb for skatter.
kakny vil være ansvarlig for at indsende skatteoplysningerne til de relevante skattemyndigheder.
Alle skatteforhold er købers ansvar, ikke sælgers.
Dette er en standardregel inden for e-handel. (Moms sats varierer pr. land, afhængig af den endelige visning ved kassen)

af vores hjemmeside er sikker. Vi bruger HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) i stedet for HTTP, her er forskellene:

Data kryptering: HTTPS bruger SSL/TLS-protokollen til at kryptere de data, der overføres mellem din browser og vores hjemmeside. Det betyder, at dine personlige oplysninger og betalingsoplysninger er sikre og ikke kan opsnappes af tredjepart.
Dataintegritet: Med HTTPS er de data, du sender og modtager, beskyttet mod at blive ændret eller beskadiget under overførslen. Dette sikrer, at de oplysninger, du giver, når vores servere intakte.
Autentificering: HTTPS autentificerer vores hjemmeside med et digitalt certifikat. Dette sikrer, at du forbinder til et legitimt kakny®-site og ikke et bedragerisk site, hvilket beskytter dig mod phishing-angreb.
Du kan bekræfte, at du besøger en sikker side ved at finde hængelåsikonet i din browsers adresselinje og sikre, at URL'en begynder med "https://". https://www.kakny.com

Du kan afgive en ordre på vores hjemmeside ved hjælp af et større kreditkort, betalingskort eller PayPal. På nuværende tidspunkt accepterer vi ikke checks eller postanvisninger. Hvis køb med Visa, MasterCard, Discover eller AMEX-kort overstiger kundens tilgængelige kreditgrænse eller debetbeløb, kekny
vil ikke være ansvarlig for eventuelle bankgebyrer. Alle ordrer er underlagt accept.

Beklager, vi understøtter i øjeblikket ikke afbetalingsbetalinger.

Er leveringen gratis?

For din bekvemmelighed tilbyder vi to forsendelsesmuligheder. Levering er gratis ved ordrer over $100. Standardordrer koster $10 i levering.

kakny er ikke ansvarlig for nogen skatter/afgifter/gebyrer ved levering. Forskellige lande har forskellige skattesatser. Venligst kontakt dit lokale postkontor for præcis information.

Hvis du har brug for at foretage ændringer i din ordre, herunder annullering af ordren eller ændring af leveringsadressen, bedes du kontakte os inden for 24 timer efter bestillingen.

Bemærk venligst, at vi bestræber os på at afsende din ordre så hurtigt som muligt, og vi kan muligvis ikke annullere eller opdatere din ordre efter anmodning. Ordrer kan ikke annulleres eller ændres, hvis vi allerede har behandlet forsendelsen.

For at annullere en ordre eller ændre din adresse, kontakt venligst vores praktiske kundeservice nederst til højre på butikkens forside eller send en e-mail med dit ordrenummer til kakny@kakny.com

Hvis du har brug for at ændre leveringsadressen, bedes du kontakte os inden for 24 timer efter bestillingen.

Bemærk venligst, at vi arbejder hårdt for at få din ordre afsendt så hurtigt som muligt, og vi kan derfor muligvis ikke annullere eller opdatere din ordre efter anmodning.

For at annullere din ordre eller ændre din adresse, kontakt venligst vores praktiske kundeservice nederst til højre på butikkens startside, eller send en e-mail til kakny@kakny.com med dit ordrenummer.