BRUG FOR HJÆLP?

Tilpassede oliemaleri problemer

Vores forpligtelse til dig

1. Vores forpligtelse til dig

Vi specialiserer os i at skabe speciallavede håndmalede oliemalerier ud fra dine yndlingsbilleder.

🔥 100% håndlavet specialfremstillet oliemaleri fra et foto på lærred.
Du vil få en GARANTI for, at dit maleri er ÆGTE KUNST, ikke et trykt foto.
Der er kun én måde at sikre, at du køber 100% håndlavet kunst FOTO AF MALEPROCESSEN (30%, 70%, 100%). Du vil modtage et foto af maleprocessen, hvis jeg skaber dit maleri.

Eco-venlig: Mine håndlavede oliemalerier er skabt med højkvalitets, miljøvenlige oliemalinger, der sikrer levende farver, som varer i årtier, i modsætning til billigere alternativer.

Personligt design: Jeg tilpasser detaljer eller kombinerer fotos for at matche din vision.

Stilen i mine malerier. En blanding af impressionisme og realisme.

Forsendelse & Levering

1. Hvor lang tid tager det, før ordren ankommer?

Internationale ordrer:

Ankomsttid = Maleriproduktionstid + Forsendelsestid

Maling Produktionstid: Maletid for produktion, du skal kontakte os for at finde ud af den aktuelle situation. Nogle gange tager flere ordrer længere tid, da de er håndmalede. Vi håber på din forståelse! Det vil gå hurtigere, hvis der ikke er mange ordrer i øjeblikket.

Forsendelsestid:Lufteksporttransport (5 - 8 hverdage). Forsendelsestiden kan blive en smule forsinket på grund af uundgåelige faktorer, men under normale omstændigheder kan 95% af ordrerne blive opfyldt som normalt!

SPOR DIN ORDRE :https://kakny.com/apps/parcelpanel

2. Hvordan kan jeg spore min ordre?

Efter ordren er afsendt, vil vi sende dig sporingsoplysningerne og nummeret via e-mail eller Instagram, du kan klik her at indtaste din forespørgsel.

Har du en konto?Fantastisk! Log ind og gå til din kakny-konto, og vælg "Mine ordrer" for at gennemgå din ordrestatus. Når din ordre er pakket og klar til afsendelse, modtager du et sporingsnummer via e-mail, så du kan følge dens aktivitet, mens den er på vej til dig.

Har du ikke en konto?Bare rolig! Du kan nu oprette en konto med den samme e-mailadresse, som du brugte til at afgive din ordre, som vil fremgå under "Mine Ordrer". Når din ordre er behandlet og afsendt, vil sporingsnummeret automatisk blive sendt!

Side til forespørgsel om ordreopsporing:https://kakny.com/apps/parcelpanel

3. Hvor sender I til, og hvilke lande understøtter I?

På nuværende tidspunkt kan vi tilbyde forsendelse til følgende lande: USA, Canada, Australien, New Zealand, Hongkong, Singapore, Japan, Tyskland, Frankrig, Italien, Storbritannien, Østrig, Belgien, Danmark, Finland, Irland, Nederlandene, Norge, Sverige, Schweiz.

Vi har hovedkontor i Hongkong med studier i Californien og Pennsylvania.

Hovedkontorets adresse: Enhed C, 9. sal Winning House, nr. 72-76 Wing Lok Street Sheung Wan HongKong

Products Info

1. 1. How do I take care of my jewelry?

Air nature contains traces of sulfur and oxides, on the sterling silver has a certain corrosive effect, wear a period of time, silver will lose surface luster, is a natural phenomenon, no need to worry about, daily attention to maintenance, then the color luster has a relatively long time to maintain, but also with our complimentary tools to restore the brightening of the normal circumstances do not recommend using!

1. store in the original bag in a ziplock bag when not worn.

2. Please avoid contact with cosmetics, perfume, shower gels, disinfectants and other activities containing chemicals.

3. Sterling silver jewelry such as oxidation phenomenon can be used to restore our complimentary tools, normal conditions are not recommended.

4:Dodo gold products can not use silver wash or use brightening tools too hard to avoid damage to the surface layer.

5:Avoid pulling or strong collision when wearing.

2. 2. Does the jewelry turn green?

The materials used in kakny jewelry consist of stainless steel or sterling silver or materials that meet safety standards and will not turn your skin green. We are confident in the quality of our craftsmanship already. No inferior products, no nickel or other harmful ingredients.

All our jewelry is nickel-free making it safe for sensitive skin. That being said, skin sensitivity may come from other materials such as, copper and brass. If you are allergic to those materials, please follow our jewelry materials guide to make informed decisions on your jewelry purchases with us.

3. 3. Is kekny jewelry safe for sensitive skin?

All our jewelry is nickel-free making it safe for sensitive skin. That being said, skin sensitivity may come from other materials such as, copper and brass. If you are allergic to those materials, please follow our jewelry materials guide to make informed decisions on your jewelry purchases with us.

Hvordan kan jeg kontakte dig?

1. Hvordan kan jeg kontakte dig?

Den bedste måde at komme i kontakt på er via vores officielle Instagram

Klik på "du kan klikke her for at gå til vores Instagram"

Officiel instagram: KaknyArt

Refunderinger & Returneringer

1. Returpolitik

Tilpassede produkter:Returneringer og ombytninger accepteres ikke

Men kontakt mig venligst, hvis du har problemer med din ordre

merværdiafgift (moms)

1. merværdiafgift (moms)

På det sidste trin i kassen vil kakny automatisk kreditere køberens samlede beløb for skatter.
kakny vil være ansvarlig for at indsende skatteoplysningerne til de relevante skattemyndigheder.
Alle skatteforhold er købers ansvar, ikke sælgers.
Dette er en standardregel inden for e-handel. (Moms sats varierer pr. land, afhængig af den endelige visning ved kassen)

Andre problemer

1. Er min online ordre sikker?

af vores hjemmeside er sikker. Vi bruger HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) i stedet for HTTP, her er forskellene:

Data kryptering: HTTPS bruger SSL/TLS-protokollen til at kryptere de data, der overføres mellem din browser og vores hjemmeside. Det betyder, at dine personlige oplysninger og betalingsoplysninger er sikre og ikke kan opsnappes af tredjepart.
Dataintegritet: Med HTTPS er de data, du sender og modtager, beskyttet mod at blive ændret eller beskadiget under overførslen. Dette sikrer, at de oplysninger, du giver, når vores servere intakte.
Autentificering: HTTPS autentificerer vores hjemmeside med et digitalt certifikat. Dette sikrer, at du forbinder til et legitimt kakny®-site og ikke et bedragerisk site, hvilket beskytter dig mod phishing-angreb.
Du kan bekræfte, at du besøger en sikker side ved at finde hængelåsikonet i din browsers adresselinje og sikre, at URL'en begynder med "https://". https://www.kakny.com

2. Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Du kan afgive en ordre på vores hjemmeside ved hjælp af et større kreditkort, betalingskort eller PayPal. På nuværende tidspunkt accepterer vi ikke checks eller postanvisninger. Hvis køb med Visa, MasterCard, Discover eller AMEX-kort overstiger kundens tilgængelige kreditgrænse eller debetbeløb, kekny
vil ikke være ansvarlig for eventuelle bankgebyrer. Alle ordrer er underlagt accept.

3. Kan jeg betale i rater?

Beklager, vi understøtter i øjeblikket ikke afbetalingsbetalinger.

4. Er der gratis fragt?

Er leveringen gratis?

Ja, vi sender gratis, (undtagen for overvægt og store størrelser, der kræver ekstra betaling)

5. Skal jeg betale toldafgifter?

kakny er ikke ansvarlig for nogen skatter/afgifter/gebyrer ved levering. Forskellige lande har forskellige skattesatser. Venligst kontakt dit lokale postkontor for præcis information.

6. 1. Can I cancel my order?

If you need to make any changes to your order, including cancelling of the order, or changing the shipping address, please reach out within 24 hours of placing the order.

Please note that we strive to ship your order as quickly as possible and we may not be able to cancel or update your order upon request. Orders cannot be canceled or changed if we have already processed the shipment.

To cancel an order or change your address, please contact our convenient customer service at the bottom right corner of the store's homepage or send an e-mail with your order number to kakny@kakny.com

7. 2. I need to change my addressEnter your question here

If you need to change the shipping address, please reach out within 24 hours of placing the order.

Kindly note that we work hard to get your order dispatched as quickly as possible, we may not be able to cancel or update your order upon request.

To cancel your order or change your address, please contact our convenient customer service at the bottom right corner of the store homepage, or email kakny@kakny.com with your order number.