En Kakny, usamos solo plata de ley 925 genuina. Nada de metales baratos. Nada de chapados falsos. Nunca.

La plata es atemporal, hipoalergénica y está hecha para durar. Brilla con una elegancia suave y desarrolla una pátina única con el tiempo — envejeciendo contigo con gracia. Es suave con la piel, segura para personas sensibles y fácil de cuidar.

Creemos que la calidad comienza con la honestidad. Lo que ves es lo que obtienes — plata real, valor real, belleza real.

Esta es la promesa de Kakny:
Hecho a mano. Honesto. Desde el corazón.

Tiempo de llegada = tiempo de procesamiento + tiempo de envío

Tiempo de procesamiento: 3 días hábiles para empacar y procesar su pedido.

Tiempo de envío: Transporte aéreo exprés (5 - 8 días hábiles)

Después de realizar su pedido, la entrega a la dirección especificada suele tardar unos 10 días hábiles, a veces es más rápido. Factores imprevistos pueden causar ligeros retrasos, pero en condiciones normales el 95% de los pedidos se cumplen con normalidad.

SEGUIMIENTO DE SU PEDIDO: https://kakny.com/apps/parcelpanel

Después de que el pedido sea enviado, le enviaremos la información y el número de seguimiento por correo electrónico o Instagram, usted puede haz clic aquí para ingresar su consulta.

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Actualmente, podemos ofrecer envíos a los siguientes países: EE. UU., Canadá, Australia, Nueva Zelanda, Hong Kong, Singapur, Japón, Alemania, Francia, Italia, Reino Unido, Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Irlanda, Países Bajos, Noruega, Suecia, Suiza.

Nuestra sede está en Hong Kong con estudios en California y Pensilvania.

Dirección de la sede: Unidad C, 9º piso, Winning House, No. 72-76 Wing Lok Street, Sheung Wan, Hong Kong

El aire contiene trazas de azufre y óxidos, que tienen un cierto efecto corrosivo sobre la plata de ley. Tras un tiempo de uso, la plata perderá su brillo superficial; es un fenómeno natural, no hay que preocuparse. Con un mantenimiento diario adecuado, el color y el brillo se conservarán por más tiempo, y también se pueden restaurar con nuestras herramientas complementarias para el brillo, aunque no se recomienda su uso en condiciones normales.

1. Guárdelo en la bolsa original dentro de una bolsa con cierre hermético cuando no se use.

2. Evite el contacto con cosméticos, perfumes, geles de ducha, desinfectantes y otras sustancias químicas.

3. Las joyas de plata de ley pueden presentar oxidación; para restaurarlas, puede usar nuestras herramientas complementarias, aunque no se recomienda su uso en condiciones normales.

4. Los productos de Dodo Gold no deben limpiarse con productos para plata ni utilizar herramientas de brillo demasiado abrasivas para evitar dañar la capa superficial.

5. Evite tirar o golpes fuertes al usarlos.

Los materiales utilizados en la joyería kakny consisten en acero inoxidable, plata de ley o materiales que cumplen con los estándares de seguridad y que no harán que tu piel se ponga verde. Ya confiamos en la calidad de nuestra artesanía. No hay productos inferiores, ni níquel ni otros ingredientes dañinos.

Toda nuestra joyería es libre de níquel, lo que la hace segura para pieles sensibles. Dicho esto, la sensibilidad en la piel puede deberse a otros materiales como el cobre y el latón. Si eres alérgico a esos materiales, por favor sigue nuestra guía de materiales de joyería para tomar decisiones informadas en tus compras con nosotros.

Todas nuestras joyas son libres de níquel, lo que las hace seguras para pieles sensibles. Dicho esto, la sensibilidad en la piel puede deberse a otros materiales como el cobre y el latón. Si eres alérgico a esos materiales, por favor sigue nuestra guía de materiales de joyería para tomar decisiones informadas en tus compras con nosotros.

La forma más rápida: contáctanos haciendo clic en el ícono azul en la esquina inferior derecha de la tienda o envía un correo a kakny@kakny.com

o Haz clic en “puedes hacer clic aquí para ir a nuestro Instagram”

Instagram oficial: Kaknyjewelry

Por favor, consulte las pautas de devolución que se indican a continuación para saber si su compra es elegible para una devolución. Ofrecemos devoluciones gratuitas dentro de los 30 días para todos los compradores en los Estados Unidos. Los gastos de envío no son reembolsables y el período de devolución comienza desde la fecha de entrega o recogida del envío. ¡El envío de la devolución es responsabilidad del comprador!

Para calificar para una devolución:1: Confiamos en la calidad de nuestros productos, todos nuestros productos serán revisados antes del envío, y todas las imágenes en nuestra tienda también fueron tomadas en la vida real. Al recibir los productos, por favor revise primero si están dañados; los problemas que no sean de calidad no son retornables. Si no está satisfecho, siga el proceso de contactarnos y devolver los productos para un reembolso.



2: El artículo debe mantenerse en su condición original, sin signos de uso o daño.



3: Los artículos devueltos por correo deben estar en su embalaje original (incluyendo etiquetas, cajas y bolsas).



4: Si el producto se encuentra roto después de recibirlo, por favor contáctenos de inmediato; estaremos encantados de ayudarle a resolver el problema, le damos mucha importancia a este aspecto, ¡gracias!

INICIE SU DEVOLUCIÓN AQUÍ: Por favor envíenos un correo electrónico a: kakny@kakny.com e incluya lo siguiente:

1: Número de pedido

2: El artículo que está devolviendo para reembolso

3: Explicación de por qué está devolviendo el artículo para reembolso (Si encuentra daño al recibir el artículo, por favor incluya una foto) NOTA: Algunos de nuestros estilos están hechos con técnicas artesanales vintage antiguas y esto no se considera daño.

la etapa final del pago, kakny acreditará automáticamente al comprador el total correspondiente a los impuestos.
kakny será responsable de remitir la información fiscal a las autoridades fiscales correspondientes.
Todos los asuntos fiscales son responsabilidad del comprador, no del vendedor.
Esta es una regla estándar en el comercio electrónico. (La tasa de IVA varía según el país, sujeta a la visualización final en el pago)

de nuestro sitio web es seguro. Usamos HTTPS (Protocolo Seguro de Transferencia de Hipertexto) en lugar de HTTP, aquí están las diferencias:

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