Kaknyn koruissa käytämme ainoastaan aitoa 925 sterlinghopeaa. Ei halpoja metalleja. Ei väärennettyä pinnoitetta. Ei koskaan.

Hopea on ajaton, hypoallergeeninen ja kestävä materiaali. Se hohtaa pehmeällä eleganssilla ja saa ajan myötä ainutlaatuisen patinan — ikääntyen arvokkaasti kanssasi. Se on hellävarainen iholle, turvallinen herkkäihoisille ja helppohoitoinen.

Uskomme, että laatu alkaa rehellisyydestä. Mitä näet, sitä saat — aitoa hopeaa, aitoa arvoa, aitoa kauneutta.

Tämä on Kaknyn lupaus:
Käsintehty. Rehellinen. Sydämestä.

Saapumisaika = käsittelyaika + toimitusaika

Käsittelyaika: 3 arkipäivää tilauksesi pakkaamiseen ja käsittelyyn.

Toimitusaika: Lentopikakuljetus (5–8 arkipäivää)

Tilauksesi toimitus osoitteeseesi tapahtuu noin 10 arkipäivän kuluessa, joskus nopeammin. Vastustamattomien tekijöiden vuoksi toimituksessa saattaa esiintyä pieniä viiveitä, mutta normaalisti 95 % tilauksista toimitetaan ajallaan!

SEURAA TILAUSTASI: https://kakny.com/apps/parcelpanel

Kun tilaus on lähetetty, lähetämme sinulle seurantatiedot ja numeron sähköpostitse tai Instagramin kautta, voit klikkaa tästä syötä kyselysi.

Onko sinulla tili?Hienoa! Kirjaudu sisään ja siirry kakny-tilillesi ja valitse "Omat tilaukset" tarkistaaksesi tilauksesi tilan. Kun tilauksesi on pakattu ja valmis lähetettäväksi, saat seurantakoodin sähköpostitse, jotta voit seurata sen kulkua matkalla sinulle.

Eikö sinulla ole tiliä?Älä huoli! Voit nyt luoda tilin käyttämällä samaa sähköpostiosoitetta, jolla teit tilauksesi, ja se näkyy kohdassa ”Omat tilaukset”. Kun tilauksesi on käsitelty ja lähetetty, seurantakoodi lähetetään automaattisesti!

Tilausseurannan tiedustelusivu：https://kakny.com/apps/parcelpanel

Tällä hetkellä voimme tarjota toimituksen seuraaviin maihin: Yhdysvallat, Kanada, Australia, Uusi-Seelanti, Hongkong, Singapore, Japani, Saksa, Ranska, Italia, Iso-Britannia, Itävalta, Belgia, Tanska, Suomi, Irlanti, Alankomaat, Norja, Ruotsi, Sveitsi.

Olemme pääkonttori Hongkongissa, ja studioita on Kaliforniassa ja Pennsylvaniassa.

Pääkonttorin osoite: Yksikkö C, 9. kerros, Winning House, No.72-76 Wing Lok Street, Sheung Wan, Hongkong

Ilma sisältää rikkiä ja oksideja, jotka hopeaesineisiin vaikuttavat hieman syövyttävästi. Käytön myötä hopea menettää pinnan kiiltoa, mikä on luonnollinen ilmiö eikä aiheuta huolta. Säännöllisellä huollolla väri ja kiilto säilyvät pidempään, ja voitte käyttää myös ilmaisia puhdistustyökaluja kiillon palauttamiseen, mutta normaalikäytössä niiden käyttöä ei suositella!

1. Säilytä esine alkuperäispussissa vetoketjullisessa pussissa, kun et käytä sitä.

2. Vältä kosketusta kosmetiikkaan, hajuvesiin, suihkugeeleihin, desinfiointiaineisiin ja muihin kemikaaleja sisältäviin aineisiin.

3. Sterling-hopeakorujen hapettumista voi tarvittaessa poistaa ilmaisilla puhdistustyökaluillamme, mutta normaalikäytössä niiden käyttöä ei suositella.

4. Dodo-kultatuotteisiin ei saa käyttää hopeanpesuaineita tai liian kovia kiillotustyökaluja, jotta pintakerros ei vahingoitu.

5. Vältä vetämistä tai kovaa kolhiintumista käytön aikana.

Kakny-korujen materiaalit ovat ruostumatonta terästä, hopeaa tai turvallisuusstandardit täyttäviä materiaaleja, jotka eivät aiheuta ihon vihertymistä. Luotamme jo vahvasti käsityömme laatuun. Emme käytä heikkolaatuisia tuotteita, nikkeliä tai muita haitallisia aineita.

Kaikki korumme ovat nikkelittömiä, joten ne sopivat herkkäihoisille. On kuitenkin hyvä huomioida, että ihoherkkyys voi johtua myös muista materiaaleista, kuten kuparista ja messingistä. Jos olet allerginen näille materiaaleille, tutustu korujemme materiaaliohjeisiin, jotta voit tehdä tietoisia valintoja koruostoksissasi.

Kaikki korumme ovat nikkelitöntä, joten ne sopivat herkkäihoisille. On kuitenkin hyvä huomioida, että ihoärsytys voi johtua myös muista materiaaleista, kuten kuparista ja messingistä. Jos olet allerginen näille materiaaleille, tutustu korujemme materiaaliohjeeseen, jotta voit tehdä tietoisia valintoja koruostoksissasi.

Nopein tapa: ota meihin yhteyttä klikkaamalla kaupan oikeassa alakulmassa olevaa sinistä kuvaketta tai sähköpostitse osoitteeseen kakny@kakny.com

tai Klikkaa ”voit klikata tästä siirtyäksesi Instagramiimme”

Virallinen Instagram: Kaknyjewelry

Katso alla olevat palautusohjeet selvittääksesi, onko ostoksesi palautettavissa. Tarjoamme kaikille Yhdysvalloissa asuville asiakkaille ilmaisen 30 päivän palautusoikeuden. Toimituskulut eivät ole palautettavissa, ja palautusaika alkaa lähetyksen toimituspäivästä/noudosta. Palautuskulut ovat ostajan vastuulla!

Palautuksen ehdot:1: Luotamme tuotteidemme laatuun, kaikki tuotteemme tarkastetaan laadunvarmistuksen kautta ennen lähettämistä, ja kaikki kaupassamme olevat kuvat on otettu oikeista tuotteista. Vastaanotettuasi tuotteen tarkista ensin, onko se vahingoittunut. Ei-laatuongelmat eivät oikeuta palautukseen. Jos et ole tyytyväinen, ota meihin yhteyttä ja palauta tuote saadaksesi hyvityksen.



2: Tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossaan, ilman kulumisen tai vaurioiden merkkejä.



3: Postitse palautettavien tuotteiden tulee olla alkuperäispakkauksessaan (mukaan lukien laput, laatikot ja pussit).



4: Jos tuote havaitaan rikkoutuneeksi vastaanoton jälkeen, ota meihin yhteyttä välittömästi. Autamme mielellämme ongelman ratkaisemisessa, sillä pidämme tätä erittäin tärkeänä. Kiitos!

ALOITA PALAUTUS TÄÄLTÄ: Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen: kakny@kakny.com ja liitä mukaan seuraavat tiedot:

1: Tilausnumero

2: Tuote, jonka haluat palauttaa hyvitystä varten

3: Selitys palautuksen syystä (Jos havaitset vahingon tuotteen vastaanotossa, liitä mukaan valokuva) HUOM: Osa tyyleistämme on valmistettu vanhan ajan vintage-tekniikalla, eikä se ole vahinko.

Viimeisessä kassavaiheessa kakny lisää automaattisesti ostajan kokonaissummaan verot.
kakny vastaa verotietojen toimittamisesta asianomaisille veroviranomaisille.
Kaikki verotukseen liittyvät asiat ovat ostajan vastuulla, eivät myyjän.
Tämä on vakiokäytäntö verkkokaupassa. (ALV-prosentti vaihtelee maittain, lopullinen hinta näkyy kassalla)

Sivustomme on suojattu. Käytämme HTTPS:ää (Hypertext Transfer Protocol Secure) HTTP:n sijaan, tässä ovat erot:

Datan salaus: HTTPS käyttää SSL/TLS-protokollaa salatakseen selaimesi ja verkkosivustomme välillä siirrettävän datan. Tämä tarkoittaa, että henkilökohtaiset tietosi ja maksutietosi ovat turvassa eivätkä kolmannet osapuolet voi siepata niitä.
Tietojen eheys: HTTPS:n avulla lähettämäsi ja vastaanottamasi tiedot ovat suojattuja muuttumiselta tai vahingoittumiselta siirron aikana. Tämä varmistaa, että antamasi tiedot saapuvat palvelimillemme ehjinä.
Todennus: HTTPS todentaa verkkosivustomme digitaalisella varmenteella. Tämä varmistaa, että yhdistät aitoon kakny®-sivustoon etkä huijaussivustoon, suojaten sinua tietojenkalasteluhyökkäyksiltä.
Voit varmistaa, että vierailet suojatulla sivulla, etsimällä lukon kuvakkeen selaimesi osoiteriviltä ja varmistamalla, että URL-osoite alkaa “https://”. https://www.kakny.com

Voit tehdä tilauksen verkkosivustollamme käyttämällä suurta luottokorttia, pankkikorttia tai PayPalia. Tällä hetkellä emme hyväksy shekkejä tai maksutositteita. Jos Visa-, MasterCard-, Discover- tai AMEX-korttiostot ylittävät asiakkaan käytettävissä olevan luottorajan tai debit-määrän, kekny
ei ole vastuussa mahdollisista pankkimaksuista. Kaikki tilaukset ovat hyväksynnän alaisia.

Valitettavasti emme tällä hetkellä tue osamaksuja.

Onko toimitus ilmainen?

Asiakkaidemme mukavuuden vuoksi tarjoamme kaksi toimitusvaihtoehtoa. Toimitus on ilmainen yli 100 dollarin tilauksissa. Tavallisen tilauksen toimitusmaksu on 10 dollaria.

kakny ei ole vastuussa toimituksen veroista/tulleista/maksuista. Eri maissa on erilaiset verokannat. Tarkista tarkat tiedot paikallisesta postitoimistostasi.

Jos haluat tehdä muutoksia tilaukseesi, kuten peruuttaa tilauksen tai muuttaa toimitusosoitetta, ota yhteyttä 24 tunnin kuluessa tilauksen tekemisestä.

Huomioithan, että pyrimme lähettämään tilauksesi mahdollisimman nopeasti, emmekä välttämättä pysty perumaan tai päivittämään tilaustasi pyynnöstä. Tilauksia ei voi peruuttaa tai muuttaa, jos lähetys on jo käsitelty.

Tilauksen peruuttamiseksi tai osoitteen muuttamiseksi ota yhteyttä kätevästi asiakaspalveluumme kaupan etusivun oikeasta alakulmasta tai lähetä sähköpostia tilausnumerosi kanssa osoitteeseen kakny@kakny.com

Jos haluat muuttaa toimitusosoitetta, ota yhteyttä 24 tunnin kuluessa tilauksen tekemisestä.

Huomioithan, että teemme parhaamme lähettääksemme tilauksesi mahdollisimman nopeasti, joten emme välttämättä pysty perumaan tai päivittämään tilaustasi pyynnöstä.

Tilauksen perumiseksi tai osoitteen muuttamiseksi ota yhteyttä kätevästi asiakaspalveluumme kaupan etusivun oikeasta alakulmasta tai lähetä sähköpostia osoitteeseen kakny@kakny.com tilausnumerosi kanssa.