Kaknyでは、本物の925スターリングシルバーのみを使用しています。安価な金属や偽のメッキは一切使いません。

シルバーは時代を超えた素材で、アレルギーを起こしにくく、長く使い続けられます。柔らかな上品な輝きを放ち、時間とともに独特の風合いが生まれ、あなたと共に美しく歳を重ねます。肌に優しく、敏感肌の方にも安心で、お手入れも簡単です。

私たちは、品質は誠実さから始まると信じています。見たままの本物のシルバー、本物の価値、本物の美しさをお届けします。

これがKaknyの約束です：
手作り。誠実。心を込めて。

到着時間 = 処理時間 + 配送時間

処理時間：ご注文の梱包および処理に3営業日かかります。

配送時間：航空エクスプレス輸送（5～8営業日）

ご注文後、約10営業日ほどでご指定の住所にお届けします。場合によってはもっと早く届くこともありますが、やむを得ない事情により遅れることもあります。通常は95％のご注文が問題なくお届けできています！

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注文が発送されると、追跡情報と番号をメールまたはInstagramでお送りします。 ここをクリック クエリを入力してください。

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現在、以下の国への発送が可能です： アメリカ、カナダ、オーストラリア、ニュージーランド、香港、シンガポール、日本、ドイツ、フランス、イタリア、イギリス、オーストリア、ベルギー、デンマーク、フィンランド、アイルランド、オランダ、ノルウェー、スウェーデン、スイス。

私たちは本社を香港に置き、カリフォルニア州とペンシルベニア州にスタジオを構えています。

本社住所：香港上環永樂街72-76號勝利大廈9階C室

空気中の硫黄や酸化物の微量成分がスターリングシルバーに一定の腐食作用を及ぼします。一定期間着用すると、銀は表面の光沢を失いますが、これは自然な現象であり、心配は不要です。日常的にお手入れを行うことで、色や光沢を比較的長く保つことができます。また、当店の無料お手入れツールを使って輝きを取り戻すことも可能ですが、通常の状態での頻繁な使用はおすすめしません。

1. 着用しない時は、元の袋に入れ、ジップロック袋で保管してください。

2. 化粧品、香水、シャワージェル、消毒剤などの化学物質を含むものとの接触は避けてください。

3. スターリングシルバーのジュエリーに酸化現象が見られた場合は、当店の無料お手入れツールで復元可能ですが、通常の状態での使用は推奨しません。

4. ドドゴールド製品には銀洗浄剤や強い研磨ツールの使用は避けてください。表面層を傷つける恐れがあります。

5. 着用時は引っ張ったり強い衝撃を与えたりしないようご注意ください。

kaknyのジュエリーに使用されている素材は、ステンレススチールまたはスターリングシルバー、もしくは安全基準を満たし、お肌が緑色に変色しない素材です。私たちはすでに職人技の品質に自信を持っています。劣悪な製品は一切使用せず、ニッケルやその他の有害成分も含まれていません。

当店のジュエリーはすべてニッケルフリーで、敏感肌の方にも安心してお使いいただけます。ただし、銅や真鍮など他の素材によって肌が敏感になる場合もあります。これらの素材にアレルギーがある方は、当店のジュエリー素材ガイドをご参照のうえ、安心してお買い物いただけるようご判断ください。

当店のジュエリーはすべてニッケルフリーで、敏感肌の方にも安心してお使いいただけます。ただし、銅や真鍮など他の素材に対して敏感な場合もございます。これらの素材にアレルギーがある方は、当店のジュエリー素材ガイドをご参照のうえ、安心してお買い物いただけるようご確認ください。

最速の方法：ストア右下の青いアイコンをクリックしてお問い合わせいただくか、kakny@kakny.com までメールをお送りください

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ご購入品が返品対象かどうかは、以下の返品ガイドラインをご確認ください。アメリカ国内のすべてのお客様に30日間の無料返品を提供しております。送料は返金対象外であり、返品期間は発送の配達・受け取り日から開始されます。返品送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

返品の条件：1: 当店は商品の品質に自信を持っており、すべての商品は発送前に品質検査を行っております。また、当店の写真はすべて実物を撮影したものです。商品到着後、まず破損がないかご確認ください。品質に問題がない場合は返品不可となります。ご満足いただけない場合は、お問い合わせのうえ返品手続きをお願いいたします。



2: 商品は元の状態で、使用感や損傷のない状態であること。



3: 郵送での返品の場合、タグ、箱、袋など元のパッケージに入れてご返送ください。



4: 商品到着後に破損が判明した場合は、速やかにご連絡ください。問題解決に全力で対応いたします。品質には特に注意を払っておりますので、よろしくお願いいたします。

返品手続きはこちらから開始してください：以下の内容を記載のうえ、kakny@kakny.com までメールをお送りください。

1: 注文番号

2: 返品・返金を希望する商品

3: 返品理由の説明（商品受け取り時に破損があった場合は写真を添付してください）
※一部の商品はヴィンテージ風の加工が施されており、これは破損ではありませんのでご注意ください。

チェックアウトの最終段階で、kaknyは自動的に購入者の合計金額に税金を加算します。
kaknyは、関連する税務当局への税務情報の送付を担当します。
すべての税金に関する問題は、販売者ではなく購入者の責任です。
これはeコマースの標準的なルールです。（VAT率は国によって異なり、最終的なチェックアウト画面で表示されます）

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申し訳ございませんが、現在分割払いには対応しておりません。

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