Bij Kakny gebruiken we alleen echte 925 sterling zilver. Geen goedkope metalen. Geen nepplating. Nooit.

Zilver is tijdloos, hypoallergeen en gemaakt om lang mee te gaan. Het straalt een zachte elegantie uit en ontwikkelt na verloop van tijd een unieke patina — het wordt op een mooie manier ouder met jou mee. Het is vriendelijk voor de huid, veilig voor gevoelige dragers en gemakkelijk te onderhouden.

Wij geloven dat kwaliteit begint met eerlijkheid. Wat je ziet is wat je krijgt — echt zilver, echte waarde, echte schoonheid.

Dat is de belofte van Kakny:
Handgemaakt. Eerlijk. Uit het hart.

Aankomsttijd = verwerkingstijd + verzendtijd

verwerkingstijd: 3 werkdagen om uw bestelling te verpakken en te verwerken.

Verzendtijd: Luchtvracht express (5 - 8 werkdagen)

Na uw bestelling kan deze binnen ongeveer 10 werkdagen op het door u opgegeven adres worden geleverd, soms sneller. Door onvermijdelijke omstandigheden kan het iets vertragen, maar onder normale omstandigheden wordt 95% van de bestellingen gewoonlijk geleverd!

VOLG UW BESTELLING ：https://kakny.com/apps/parcelpanel

Nadat de bestelling is verzonden, sturen wij u de trackinginformatie en het nummer per e-mail of Instagram, u kunt klik hier om uw zoekopdracht in te voeren.

Heb je een account?Geweldig! Log in en ga naar je kakny-account en selecteer "Mijn bestellingen" om de status van je bestelling te bekijken. Zodra je bestelling is ingepakt en klaar is om te verzenden, ontvang je een trackingnummer via e-mail zodat je de voortgang kunt volgen terwijl het onderweg naar jou is.

Heb je nog geen account?Maak je geen zorgen! Je kunt nu een account aanmaken met hetzelfde e-mailadres dat je hebt gebruikt om je bestelling te plaatsen, die zal verschijnen onder "Mijn bestellingen". Zodra je bestelling is verwerkt en verzonden, wordt het trackingnummer automatisch verzonden!

Bestelstatus Opvragen Pagina：https://kakny.com/apps/parcelpanel

Op dit moment kunnen wij verzending aanbieden naar de volgende landen: Verenigde Staten, Canada, Australië, Nieuw-Zeeland, Hong Kong, Singapore, Japan, Duitsland, Frankrijk, Italië, Verenigd Koninkrijk, Oostenrijk, België, Denemarken, Finland, Ierland, Nederland, Noorwegen, Zweden, Zwitserland.

We zijn gevestigd in Hong Kong met studio's in Californië en Pennsylvania.

Hoofdkantoor adres: Unit C, 9/F Winning House, Nr. 72-76 Wing Lok Street Sheung Wan HongKong

De lucht bevat sporen van zwavel en oxiden, wat een bepaalde corrosieve werking heeft op sterling zilver. Na verloop van tijd zal het zilver zijn glans verliezen; dit is een natuurlijk verschijnsel en niets om je zorgen over te maken. Met dagelijkse verzorging blijft de kleur en glans langer behouden. Gebruik onze meegeleverde reinigingstools alleen om de glans te herstellen; normaal gebruik wordt niet aanbevolen!

1. Bewaar het sieraad in de originele zak in een ziplockzak wanneer het niet gedragen wordt.

2. Vermijd contact met cosmetica, parfum, douchegels, desinfectiemiddelen en andere chemische stoffen.

3. Bij oxidatie van sterling zilveren sieraden kunt u onze meegeleverde reinigingstools gebruiken; normaal gebruik wordt echter niet aanbevolen.

4. Dodo gouden producten mogen niet worden gereinigd met zilverpoets of te harde reinigingstools om beschadiging van de oppervlakte te voorkomen.

5. Vermijd trekken of sterke stoten tijdens het dragen.

De materialen die worden gebruikt in kakny-sieraden bestaan uit roestvrij staal, sterling zilver of materialen die voldoen aan veiligheidsnormen en die uw huid niet groen zullen kleuren. We hebben al vertrouwen in de kwaliteit van ons vakmanschap. Geen inferieure producten, geen nikkel of andere schadelijke ingrediënten.

Al onze sieraden zijn nikkelvrij, waardoor ze veilig zijn voor een gevoelige huid. Dat gezegd hebbende, kan huidgevoeligheid ook veroorzaakt worden door andere materialen zoals koper en messing. Als u allergisch bent voor deze materialen, volg dan onze gids voor sieradenmaterialen om weloverwogen keuzes te maken bij uw sieraden aankopen bij ons.

Al onze sieraden zijn nikkelvrij, waardoor ze veilig zijn voor een gevoelige huid. Dat gezegd hebbende, kan huidgevoeligheid ook veroorzaakt worden door andere materialen zoals koper en messing. Als u allergisch bent voor deze materialen, raadpleeg dan onze gids over sieradenmaterialen om weloverwogen keuzes te maken bij uw sieradenaankopen bij ons.

De snelste manier: neem contact met ons op door te klikken op het blauwe icoon rechtsonder in de winkel of stuur een e-mail naar kakny@kakny.com

of Klik op “je kunt hier klikken om naar onze Instagram te gaan”

Officiële Instagram: Kaknyjewelry

Bekijk de onderstaande retourrichtlijnen om te zien of uw aankoop in aanmerking komt voor retour. Wij bieden gratis retourzendingen binnen 30 dagen voor alle kopers in de Verenigde Staten. Verzendkosten worden niet terugbetaald en de retourperiode begint vanaf de datum van levering/afhaling van de zending. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de koper!

Om in aanmerking te komen voor een retour:1: Wij hebben vertrouwen in de kwaliteit van onze producten, al onze producten worden gecontroleerd op kwaliteit vóór verzending, en alle foto's in onze winkel zijn ook in het echt genomen. Controleer bij ontvangst van de goederen eerst of ze beschadigd zijn; niet-kwaliteitsproblemen komen niet in aanmerking voor retour. Als u niet tevreden bent, volg dan het proces om contact met ons op te nemen en de goederen te retourneren voor een terugbetaling.



2: Het artikel moet in originele staat worden gehouden, zonder tekenen van slijtage of beschadiging.



3: Per post geretourneerde artikelen moeten in de originele verpakking zitten (inclusief labels, dozen en zakken).



4: Als het product na ontvangst beschadigd blijkt te zijn, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We helpen u graag met het oplossen van het probleem en besteden hier veel aandacht aan, dank u!

BEGIN HIER UW RETOUR: Stuur ons een e-mail op: kakny@kakny.com en vermeld het volgende:

1: Bestelnummer

2: Het artikel dat u retourneert voor terugbetaling

3: Uitleg waarom u het artikel retourneert voor terugbetaling (Als u bij ontvangst schade constateert, voeg dan een foto toe) OPMERKING: Sommige van onze stijlen zijn gemaakt met oude vintage ambachtstechnieken en dit is geen schade.

In de laatste fase van het afrekenen zal kakny automatisch het totaalbedrag van de koper voor belastingen crediteren.
kakny zal verantwoordelijk zijn voor het overmaken van de belastinginformatie aan de relevante belastingautoriteiten.
Alle belastingzaken zijn de verantwoordelijkheid van de koper, niet van de verkoper.
Dit is een standaardregel in e-commerce. (BTW-tarief varieert per land, afhankelijk van de uiteindelijke weergave bij het afrekenen)

van onze website is beveiligd. We gebruiken HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) in plaats van HTTP, hier zijn de verschillen:

Gegevensversleuteling: HTTPS gebruikt het SSL/TLS-protocol om de gegevens die tussen uw browser en onze website worden verzonden te versleutelen. Dit betekent dat uw persoonlijke informatie en betalingsgegevens veilig zijn en niet door derden kunnen worden onderschept.
Gegevensintegriteit: Met HTTPS worden de gegevens die u verzendt en ontvangt beschermd tegen wijziging of beschadiging tijdens het transport. Dit zorgt ervoor dat de informatie die u verstrekt ongeschonden onze servers bereikt.
Authenticatie: HTTPS authenticates onze website met een digitaal certificaat. Dit zorgt ervoor dat u verbinding maakt met een legitieme kakny®-site en niet met een nep-site, waardoor u wordt beschermd tegen phishingaanvallen.
U kunt controleren of u een beveiligde pagina bezoekt door het hangslotpictogram in de adresbalk van uw browser te zoeken en te controleren of de URL begint met “https://”. https://www.kakny.com

U kunt een bestelling plaatsen op onze website met een grote creditcard, debetkaart of PayPal. Op dit moment accepteren wij geen cheques of postwissels. Als aankopen met Visa, MasterCard, Discover of AMEX-kaarten het beschikbare kredietlimiet of het debetbedrag van de klant overschrijden, kekny
is niet verantwoordelijk voor eventuele bankkosten. Alle bestellingen zijn onder voorbehoud van acceptatie.

Sorry, we ondersteunen momenteel geen gespreide betalingen.

Is de levering gratis?

Voor uw gemak bieden wij twee verzendopties aan. Verzending is gratis bij bestellingen boven de $100. Voor standaardbestellingen bedragen de verzendkosten $10.

kakny is niet verantwoordelijk voor eventuele belastingen/rechten/kosten bij levering. Verschillende landen hanteren verschillende belastingtarieven. Raadpleeg uw plaatselijke postkantoor voor nauwkeurige informatie.

Als u wijzigingen aan uw bestelling wilt doorgeven, zoals het annuleren van de bestelling of het wijzigen van het afleveradres, neem dan binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling contact met ons op.

Houd er rekening mee dat wij ernaar streven uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden en dat het mogelijk niet lukt om uw bestelling op verzoek te annuleren of aan te passen. Bestellingen kunnen niet worden geannuleerd of gewijzigd als de verzending al is verwerkt.

Om een bestelling te annuleren of uw adres te wijzigen, kunt u contact opnemen met onze handige klantenservice rechtsonder op de startpagina van de winkel of een e-mail sturen met uw ordernummer naar kakny@kakny.com

Als u het afleveradres wilt wijzigen, neem dan binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling contact met ons op.

Houd er rekening mee dat wij hard werken om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden, waardoor het mogelijk niet lukt om uw bestelling op verzoek te annuleren of aan te passen.

Om uw bestelling te annuleren of uw adres te wijzigen, kunt u contact opnemen met onze handige klantenservice rechtsonder op de startpagina van de winkel, of een e-mail sturen naar kakny@kakny.com met uw bestelnummer.