Hos Kakny bruker vi kun ekte 925 sterling sølv. Ingen billige metaller. Ingen falsk belegg. Aldri.

Sølv er tidløst, allergivennlig og laget for å vare. Det skinner med en myk eleganse, og utvikler en unik patina over tid — eldes med stil sammen med deg. Det er skånsomt mot huden, trygt for sensitive brukere, og lett å ta vare på.

Vi tror kvalitet starter med ærlighet. Det du ser er det du får — ekte sølv, ekte verdi, ekte skjønnhet.

Det er Kakny-løftet:
Håndlaget. Ærlig. Fra hjertet.

Ankomsttid = behandlingstid + leveringstid

behandlingstid: 3 virkedager for å pakke og behandle bestillingen din.

Leveringstid：Luft-ekspress (5 - 8 virkedager)

Etter at du har bestilt, kan det leveres til den angitte adressen din etter omtrent 10 arbeidsdager, noen ganger raskere. Uunngåelige faktorer kan føre til en liten forsinkelse, men under normale omstendigheter kan 95 % av bestillingene leveres som normalt!

SPOR BESTILLINGEN DIN ：https://kakny.com/apps/parcelpanel

Etter at bestillingen er sendt, vil vi sende deg sporingsinformasjon og nummer via e-post eller Instagram. Du kan klikke her for å gå til spørringen din.

Har du en konto? Flott! Logg inn og gå til din kakny-konto og velg "Mine bestillinger" for å se statusen på bestillingen din. Når bestillingen din er pakket og klar til å sendes, vil du motta et sporingsnummer via e-post slik at du kan følge med på aktiviteten mens den er på vei til deg.

Har du ikke en konto? Ikke bekymre deg! Du kan nå opprette en konto med samme e-postadresse som du brukte til å legge inn bestillingen, som vil vises under "Mine bestillinger". Når bestillingen din er behandlet og sendt, vil sporingsnummeret bli sendt automatisk!

Side for sporing av bestillinger：https://kakny.com/apps/parcelpanel

For øyeblikket kan vi tilby frakt til følgende land: USA, Canada, Australia, New Zealand, Hong Kong, Singapore, Japan, Tyskland, Frankrike, Italia, Storbritannia, Østerrike, Belgia, Danmark, Finland, Irland, Nederland, Norge, Sverige, Sveits.

Vi har hovedkontor i Hong Kong med studioer i California og Pennsylvania.

Hovedkontorets adresse: Unit C,9/F Winning House,No.72-76 Wing Lok Street Sheung Wan HongKong

Luft inneholder spor av svovel og oksider, som har en viss korroderende effekt på sterling sølv. Etter en periode med bruk vil sølvet miste sin overflatelyst, noe som er et naturlig fenomen og ikke noe å bekymre seg for. Ved daglig vedlikehold kan fargen og glansen beholdes over lengre tid, og våre medfølgende verktøy kan brukes til å gjenopprette glansen, men det anbefales ikke å bruke dem under normale forhold!

1. Oppbevar smykket i den originale posen i en ziplock-pose når det ikke er i bruk.

2. Unngå kontakt med kosmetikk, parfyme, dusjsåpe, desinfeksjonsmidler og andre kjemikalier.

3. Sterling sølvsmykker kan oksidere, og dette kan behandles med våre medfølgende verktøy, men det anbefales ikke under normale forhold.

4. Dodo gullprodukter må ikke rengjøres med sølvrens eller utsettes for for harde poleringsverktøy for å unngå skade på overflatelaget.

5. Unngå å dra i smykket eller utsette det for sterke støt under bruk.

Materialene som brukes i kakny-smykker består av rustfritt stål eller sterlingsølv eller materialer som oppfyller sikkerhetsstandarder og som ikke vil gjøre huden din grønn. Vi er allerede trygge på kvaliteten på håndverket vårt. Ingen dårlige produkter, ingen nikkel eller andre skadelige ingredienser.

Alle våre smykker er nikkelfrie, noe som gjør dem trygge for sensitiv hud. Når det er sagt, kan hudsensitivitet komme fra andre materialer som kobber og messing. Hvis du er allergisk mot disse materialene, vennligst følg vår guide for smykkematerialer for å ta informerte valg ved kjøp av smykker hos oss.

All smykkene våre er nikkelfrie, noe som gjør dem trygge for sensitiv hud. Når det er sagt, kan hudsensitivitet også skyldes andre materialer som kobber og messing. Hvis du er allergisk mot disse materialene, vennligst følg vår guide for smykkematerialer for å ta informerte valg ved kjøp av smykker hos oss.

Den raskeste måten: kontakt oss ved å klikke på den blå ikonen nederst til høyre i butikken eller send e-post til kakny@kakny.com

eller Klikk «du kan klikke her for å gå til vår Instagram»

Offisiell Instagram: Kaknyjewelry

Vennligst se returreglene nedenfor for å finne ut om kjøpet ditt er kvalifisert for retur. Vi tilbyr gratis 30-dagers retur for alle kjøpere i USA. Fraktkostnader refunderes ikke, og returperioden starter fra datoen for levering/henting av forsendelsen. Returfrakt er kjøperens ansvar!

For å kvalifisere for retur:1: Vi har tillit til kvaliteten på produktene våre, alle produktene våre blir kvalitetskontrollert før sending, og alle bildene i butikken vår er også tatt i virkeligheten. Ved mottak av varene, vennligst sjekk først om de er skadet. Ikke-kvalitetsrelaterte problemer kan ikke returneres. Hvis du ikke er fornøyd, følg prosessen med å kontakte oss og returnere varene for refusjon.



2: Varen må beholdes i sin opprinnelige tilstand, uten tegn på slitasje eller skade.



3: Varer som returneres via post må være i originalemballasjen (inkludert merkelapper, esker og poser)



4: Hvis produktet viser seg å være ødelagt etter mottak, vennligst kontakt oss umiddelbart. Vi hjelper deg gjerne med å løse problemet, og vi legger stor vekt på dette, takk!

START DIN RETUR HER: Vennligst send oss en e-post på: kakny@kakny.com og inkluder følgende:

1: Ordrenummer

2: Varen du returnerer for refusjon

3: Forklaring på hvorfor du returnerer varen for refusjon (Hvis du oppdager skade ved mottak, vennligst legg ved et bilde) MERK: Noen av stilene våre er laget med gammeldags vintage håndverk, og dette er ikke skade.

På det siste trinnet i kassen vil kakny automatisk kreditere kjøperens totalbeløp for skatter.
kakny vil være ansvarlig for å rapportere skatteinformasjonen til de relevante skattemyndighetene.
Alle skatterelaterte spørsmål er kjøperens ansvar, ikke selgerens.
Dette er en standardregel i netthandel. (MVA-satsen varierer per land, avhengig av endelig visning i kassen)

vår nettside er sikker. Vi bruker HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) i stedet for HTTP, her er forskjellene:

Datakryptering: HTTPS bruker SSL/TLS-protokollen for å kryptere dataene som overføres mellom nettleseren din og vår nettside. Dette betyr at din personlige informasjon og betalingsdetaljer er sikre og ikke kan fanges opp av tredjeparter.
Dataintegritet: Med HTTPS er dataene du sender og mottar beskyttet mot å bli endret eller ødelagt under overføringen. Dette sikrer at informasjonen du gir når våre servere intakt.
Autentisering: HTTPS autentiserer vår nettside med et digitalt sertifikat. Dette sikrer at du kobler til et legitimt kakny®-nettsted og ikke et falskt nettsted, og beskytter deg mot phishing-angrep.
Du kan verifisere at du besøker en sikker side ved å finne hengelåsikonet i nettleserens adressefelt og sørge for at URL-en begynner med “https://”. https://www.kakny.com

Du kan legge inn en bestilling på nettstedet vårt ved å bruke et større kredittkort, debetkort eller PayPal. For øyeblikket godtar vi ikke sjekker eller postanvisninger. Hvis kjøp med Visa, MasterCard, Discover eller AMEX-kort overstiger kundens tilgjengelige kredittgrense eller debetbeløp, vil kekny
ikke være ansvarlig for eventuelle bankgebyrer. Alle bestillinger er underlagt godkjenning.

Beklager, vi støtter for øyeblikket ikke delbetaling.

Er levering gratis?

For din bekvemmelighet tilbyr vi to fraktalternativer. Frakt er gratis på bestillinger over $100. Standardbestillinger koster $10 i levering.

kakny er ikke ansvarlig for noen skatter/avgifter/gebyrer ved levering. Ulike land har forskjellige skattesatser. Vennligst sjekk med ditt lokale postkontor for nøyaktig informasjon.

Hvis du trenger å gjøre endringer i bestillingen din, inkludert å kansellere bestillingen eller endre leveringsadressen, vennligst ta kontakt innen 24 timer etter at bestillingen er lagt inn.

Vennligst merk at vi jobber for å sende bestillingen din så raskt som mulig, og vi kan derfor ikke garantere at vi kan kansellere eller oppdatere bestillingen etter forespørsel. Bestillinger kan ikke kanselleres eller endres hvis vi allerede har behandlet forsendelsen.

For å kansellere en bestilling eller endre adressen din, vennligst kontakt vår praktiske kundeservice nederst til høyre på butikkens hjemmeside, eller send en e-post med bestillingsnummeret ditt til kakny@kakny.com

Hvis du trenger å endre leveringsadressen, vennligst ta kontakt innen 24 timer etter at bestillingen er lagt inn.

Vennligst merk at vi jobber hardt for å få bestillingen din sendt så raskt som mulig, og vi kan derfor ikke garantere at vi kan kansellere eller oppdatere bestillingen din etter forespørsel.

For å kansellere bestillingen eller endre adressen, vennligst kontakt vår praktiske kundeservice nederst til høyre på butikkens hjemmeside, eller send en e-post til kakny@kakny.com med bestillingsnummeret ditt.