В Kakny мы используем только настоящее серебро 925 пробы. Никаких дешёвых металлов. Никакого поддельного покрытия. Никогда.

Серебро — это вечная классика, гипоаллергенно и создано, чтобы служить долго. Оно сияет мягкой элегантностью и со временем приобретает уникальную патину — красиво стареет вместе с вами. Оно бережно относится к коже, безопасно для чувствительных людей и легко в уходе.

Мы верим, что качество начинается с честности. Что видите — то и получаете: настоящее серебро, настоящая ценность, настоящая красота.

Это обещание Kakny:
Ручная работа. Честность. От сердца.

Время прибытия = время обработки + время доставки

Время обработки: 3 рабочих дня на упаковку и обработку вашего заказа.

Время доставки: Авиаперевозка экспресс (5 - 8 рабочих дней)

После оформления заказа доставка до указанного адреса занимает около 10 рабочих дней, иногда быстрее. В случае непредвиденных обстоятельств возможны небольшие задержки, но в нормальных условиях 95% заказов выполняются своевременно!

ОТСЛЕЖИВАНИЕ ЗАКАЗА: https://kakny.com/apps/parcelpanel

После отправки заказа мы вышлем вам информацию для отслеживания и номер по электронной почте или в Instagram, вы можете нажмите здесь введите ваш запрос.

Есть аккаунт?Отлично! Войдите в свой аккаунт kakny и выберите «Мои заказы», чтобы проверить статус вашего заказа. Как только ваш заказ будет упакован и готов к отправке, вы получите номер для отслеживания по электронной почте, чтобы вы могли следить за его перемещением до момента доставки.

Нет аккаунта?Не волнуйтесь! Теперь вы можете создать аккаунт, используя тот же адрес электронной почты, который вы использовали для оформления заказа, и он появится в разделе «Мои заказы». Как только ваш заказ будет обработан и отправлен, номер для отслеживания будет отправлен автоматически!

Страница запроса отслеживания заказа：https://kakny.com/apps/parcelpanel

В настоящее время мы можем предложить доставку в следующие страны: США, Канада, Австралия, Новая Зеландия, Гонконг, Сингапур, Япония, Германия, Франция, Италия, Великобритания, Австрия, Бельгия, Дания, Финляндия, Ирландия, Нидерланды, Норвегия, Швеция, Швейцария.

Наша штаб-квартира находится в Гонконге, а студии — в Калифорнии и Пенсильвании.

Адрес штаб-квартиры: Блок C, 9-й этаж, Winning House, №72-76, улица Wing Lok, Шеунг Ван, Гонконг

Воздух содержит следы серы и оксидов, которые оказывают определённое коррозионное воздействие на стерлинговое серебро. Со временем серебро теряет блеск — это естественное явление, не стоит беспокоиться. При регулярном уходе и внимании цвет и блеск сохранятся дольше. Также можно использовать наши бесплатные средства для восстановления блеска, но в обычных условиях их применение не рекомендуется!

1. Храните украшения в оригинальном мешочке или в пакете с застёжкой-зиплок, когда не носите.

2. Избегайте контакта с косметикой, парфюмерией, гелями для душа, дезинфицирующими средствами и другими химическими веществами.

3. Для восстановления блеска стерлингового серебра при появлении окисления можно использовать наши бесплатные средства, но в обычных условиях их применение не рекомендуется.

4. Изделия из золота Dodo нельзя чистить серебряными средствами или использовать слишком жёсткие инструменты для полировки, чтобы не повредить поверхность.

5. Избегайте натяжения и сильных ударов при ношении.

Материалы, используемые в украшениях kakny, состоят из нержавеющей стали, стерлингового серебра или материалов, соответствующих стандартам безопасности и не вызывающих зеленение кожи. Мы уверены в качестве нашего мастерства. Ни одного некачественного изделия, без никеля и других вредных компонентов.

Все наши украшения не содержат никель, что делает их безопасными для чувствительной кожи. Однако чувствительность кожи может быть вызвана другими материалами, такими как медь и латунь. Если у вас аллергия на эти материалы, пожалуйста, ознакомьтесь с нашим руководством по материалам украшений, чтобы принимать обоснованные решения при покупке украшений у нас.

Все наши украшения не содержат никель, что делает их безопасными для чувствительной кожи. Тем не менее, чувствительность кожи может быть вызвана другими материалами, такими как медь и латунь. Если у вас аллергия на эти материалы, пожалуйста, ознакомьтесь с нашим руководством по материалам украшений, чтобы принимать обоснованные решения при покупке украшений у нас.

Самый быстрый способ: свяжитесь с нами, нажав на синюю иконку в правом нижнем углу магазина или напишите на kakny@kakny.com

или Нажмите «вы можете перейти сюда, чтобы попасть в наш Instagram»

Официальный Instagram: Kaknyjewelry

Пожалуйста, ознакомьтесь с приведёнными ниже правилами возврата, чтобы узнать, подходит ли ваша покупка для возврата. Мы предлагаем бесплатный возврат в течение 30 дней для всех покупателей из США. Стоимость доставки не возвращается, а период возврата начинается с даты получения/самовывоза заказа. Расходы на обратную доставку оплачивает покупатель!

Условия возврата:1: Мы уверены в качестве нашей продукции, все товары проходят проверку перед отправкой, а все фотографии в нашем магазине сделаны в реальности. При получении товара, пожалуйста, сначала проверьте его на наличие повреждений. Возврат по причинам, не связанным с качеством, невозможен. Если вы не удовлетворены товаром, свяжитесь с нами и оформите возврат для возврата средств.



2: Товар должен быть сохранён в оригинальном состоянии, без признаков износа или повреждений.



3: Товары, возвращаемые по почте, должны быть в оригинальной упаковке (включая ярлыки, коробки и пакеты).



4: Если после получения товара вы обнаружили повреждения, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее. Мы с радостью поможем решить проблему и уделяем этому особое внимание. Спасибо!

НАЧНИТЕ ВОЗВРАТ ЗДЕСЬ:Пожалуйста, напишите нам на электронную почту: kakny@kakny.com и укажите следующее:

1: Номер заказа

2: Товар, который вы возвращаете для возврата средств

3: Объяснение причины возврата (если при получении товара вы обнаружили повреждения, приложите фото) ВНИМАНИЕ: Некоторые наши модели выполнены в стиле винтажной ручной работы, и это не является повреждением.

На последнем этапе оформления заказа kakny автоматически начислит покупателю общую сумму налогов.
kakny будет отвечать за передачу налоговой информации соответствующим налоговым органам.
Все налоговые вопросы являются ответственностью покупателя, а не продавца.
Это стандартное правило в электронной коммерции. (Ставка НДС варьируется в зависимости от страны, отображается при окончательном оформлении заказа)

безопасен. Мы используем HTTPS (Протокол защищённой передачи гипертекста) вместо HTTP, вот в чём разница:

Шифрование данных: HTTPS использует протокол SSL/TLS для шифрования данных, передаваемых между вашим браузером и нашим сайтом. Это означает, что ваша личная информация и данные оплаты защищены и не могут быть перехвачены третьими лицами.
Целостность данных: с HTTPS данные, которые вы отправляете и получаете, защищены от изменения или повреждения в процессе передачи. Это гарантирует, что предоставленная вами информация достигает наших серверов без искажений.
Аутентификация: HTTPS аутентифицирует наш веб-сайт с помощью цифрового сертификата. Это гарантирует, что вы подключаетесь к законному сайту kakny®, а не к сайту-имитатору, защищая вас от фишинговых атак.
Вы можете убедиться, что посещаете защищённую страницу, найдя значок замка в адресной строке вашего браузера и убедившись, что URL начинается с «https://». https://www.kakny.com

Вы можете оформить заказ на нашем сайте, используя основную кредитную карту, дебетовую карту или PayPal. В настоящее время мы не принимаем чеки или денежные переводы. Если покупки по картам Visa, MasterCard, Discover или AMEX превышают доступный кредитный лимит или сумму на дебетовой карте клиента, kekny
не несет ответственности за любые банковские комиссии. Все заказы подлежат подтверждению.

Извините, в настоящее время мы не поддерживаем оплату в рассрочку.

Доставка бесплатная?

Для вашего удобства мы предлагаем два варианта доставки. Бесплатная доставка при заказе от $100. Стандартная доставка стоит $10.

kakny не несет ответственности за любые налоги/пошлины/сборы при доставке. В разных странах действуют разные налоговые ставки. Пожалуйста, уточняйте точную информацию в вашем местном почтовом отделении.

Если вам нужно внести изменения в заказ, включая его отмену или изменение адреса доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 24 часов после оформления заказа.

Обратите внимание, что мы стараемся отправить ваш заказ как можно быстрее, и можем не успеть отменить или изменить заказ по вашему запросу. Заказы не подлежат отмене или изменению, если отправка уже была оформлена.

Для отмены заказа или изменения адреса, пожалуйста, обратитесь в удобную службу поддержки клиентов в правом нижнем углу главной страницы магазина или отправьте письмо с номером заказа на адрес kakny@kakny.com

Если вам нужно изменить адрес доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 24 часов после оформления заказа.

Обратите внимание, что мы прилагаем все усилия, чтобы отправить ваш заказ как можно быстрее, поэтому можем не иметь возможности отменить или изменить заказ по вашему запросу.

Чтобы отменить заказ или изменить адрес, пожалуйста, обратитесь в удобную службу поддержки клиентов в правом нижнем углу главной страницы магазина или отправьте письмо на kakny@kakny.com с указанием номера вашего заказа.